Deși nu poate fi anticipată în acest moment o dată certă privind restabilirea călătoriilor în Europa, au fost totuși lansate recomandări – la nivelul Comisiei Europene – atât pentru operatorii de transport, cât și pentru pasageri, dar și pentru entitățile de turism – a informat Adina Vălean, Comisarul European pentru Transporturi.
”Nu putem da o dată de la care călătoriile se vor restabili în Europa. Acest lucru depinde de situația epidemiologică din fiecare țară, din anumite regiuni, de deciziile bazate pe date medicale din fiecare stat în parte. Însă vă pot spune cum vom călători, adică în ce condiții putem folosi toate mijloacele de transport în siguranță, pe cât posibil. Menționez, <<pe cât posibil>> pentru că atât timp cât nu avem un vaccin sau un tratament, nu putem elimina riscurile, le putem doar limita”, a declarat Adina Vălean – Comisar European pentru Transporturi.
RECOMANDĂRI PENTRU REPROGRAMAREA VACANȚELOR
“Pasagerii europeni au dreptul prin lege de a-și primi banii înapoi în cazul în care cursele aeriene sau vacanțele le sunt anulate. Totuși, companiile din transporturi și cele din industria de turism sunt în acest moment apăsate de lipsa lichidităților. Voucherele oferite cu acceptul pasagerilor sau turiștilor sunt o alternativă la rambursare. Am publicat recomandări pentru a face voucherele mai atractive, în sprijinul companiilor de transport sau a celor din turism, dar și în favoarea consumatorilor”, spune Adina Vălean.
📌 Voucherele trebuie să fie asigurate în caz de insolvență prin garanții private sau de stat;
📌 Voucherele trebuie să fie rambursabile dacă nu sunt folosite după o anumită perioadă de timp;
📌 Dacă voucherele rămân neconsumate sau sunt consumate parțial, banii trebuie înapoiați pasagerilor în termen de 14 zile de când expiră validitatea acestora;
📌 Se recomandă totodată flexibilitatea în cazul serviciilor oferite prin vouchere, extinderea posibilității de rezervări în cadrul companiilor din același grup, transferabilitate gratuită a voucherelor pentru alți pasageri sau turiști, adăugarea de servicii suplimentare față de cele contractate inițial și o perioadă suficient de mare ca acest voucher să fie folosit.
RECOMANDĂRI PENTRU CĂLĂTORIA CU AVIONUL
“În avioane este foarte greu de asigurat distanțarea socială, locurile sunt mici, iar un spațiu de 1,5 m-2 m este greu de asigurat. Totuși, avioanele au o anumită particularitate, spre deosebire de celelalte moduri de transport. Sunt dotate cu sisteme de filtrare ale aerului, similare cu cele din spitale. Pot asigura un flux de aer vertical. De aceea, pentru avioane recomandăm mai ales purtarea echipamentelor personale de protecție, precum și limitarea mișcării în aeronavă”, precizează Adina Vălean.
📌 Un pasager al unei linii aeriene, în primul rând, va trebui să fie informat despre procesele speciale și regulile pe care trebuie să le aplice înainte de a călători;
📌 Probabil călătorul va fi nevoit să ajungă mai devreme la aeroport decât înainte, pe cât posibil va efectua un self check-in sau un check-in electronic. Numai în cazurile în care acest lucru nu este posibil se va efectua un check-in fizic și se vor folosi documente pe hârtie;
📌 La preluarea bagajelor, la controlul de securitate și fontieră se va limita interacțiunea cu personalul și cu ceilalți pasageri. Vor exista, astfel, cozi distanțate și organizate. Procesul de îmbarcare va fi, la fel, coordonat;
📌 În avioane pasagerii vor purta măști, la fel și personalul, și se va folosi dezinfectant pentru mâini;
📌 Mișcarea în cabină va fi limitată, redusă la minim;
📌 Modalitățile de plată favorizate și recomandate sunt cele electronice;
📌 Agenția Europeană de Securitate în Aviație și Centrul European de Control al Răspândirii Bolilor vor elabora ghiduri detaliate despre zboruri.
RECOMANDĂRI PENTRU CĂLĂTORIA CU TRENUL
📌 Gările vor trebui să organizeze fluxul de pasageri pentru a evita aglomerația;
📌 Pentru călătoriile lungi și trenurile regionale va fi necesară rezervarea unui bilet în avans pentru a se controla mai bine numărul de pasageri din trenuri;
📌 Se va realiza distanțarea socială în trenuri prin lăsarea de locuri libere;
📌 Ușile trebuie să se deschidă automat, astfel încât să limităm atingerea mânerelor și a butoanelor;
📌 Pasagerii vor purta măști în trenuri, dar și în gări, la fel și personalul care asigură activitatea acestora.
RECOMANDĂRI PENTRU CĂLĂTORIA CU AUTOBUZUL
📌 Pentru călătoria cu autobuzul trebuie aplicate reguli de optimizare a locurilor;
📌 Șoferii vor limita contactul cu bagajele pasagerilor, ceea ce înseamnă că ne vom încărca și descărca singuri bagajele;
📌 Se va coordona îmbarcarea pe ușile din spate;
📌 Se va asigura o ventilație corespunzătoare, inclusiv și mai ales prin deschiderea geamurilor.
RECOMANDĂRI PENTRU TRANSPORTUL URBAN
📌 Pentru transportul urban, recomandările includ menținerea unei minime distanțe în mijloacele de transport, prin eventuala marcare cu stickere pe podea a locurilor unde pot sta pasagerii;
📌 Contactul dintre șoferi și pasageri trebuie să fie limitat. Fie se închide ușa din față, fie se adaugă geamuri care să separe pasagerii de șofer;
📌 Autobuzele, metrourile, tramvaiele mai frecvente asigură un număr mai scăzut de pasageri în fiecare vehicul , ceea ce este un argument suplimentar;
📌 Ușile trebuie să se deschidă automat, fără acționare fizică din partea pasagerilor.
Sursă informații: Ministerul Economiei, Energiei și Meidului de Afaceri. Sursă foto: pixabay.com.
